Um Case de Sucesso

Renata Ventura, com quem falo?'', eu disse ao telefone. ''Com a sra. Delícia'', respondeu a mulher do outro lado da linha. Precisei colocar o telefone no mudo para gargalhar à vontade. Respirei fundo, me recompus do ataque de riso e, então, respondi em tom simpático: ''Em que posso ajudá-la, senhora Delícia?''.

Call Center em Casa

Há quase três décadas na área de tele-comunicações, o paulistano William Balboni, ex-gerente líder de relacionamento com clientes da operadora Vivo, estava decidido a dar um novo passo na vida profissional. Sua intenção era partir para um negócio próprio, mas Balboni sabia que, para empreender no mercado brasileiro de telecom, demandava um investimento de fôlego, além de uma ideia inovadora. A ideia apareceu quando Balboni lia O Mundo É Plano, livro do jornalista americano Thomas Friedman. 

As Redes Sociais

Cerca de 70% a 80% das indicações de trabalho e talvez o mesmo percentual em relacionamento, atualmente, estão acontecendo pelas redes sociais. Além disso, existem pessoas e empresas ganhando dinheiro com grupos de discussão e estas redes. Hoje já é possível montar sua própria rede

Cláudia Leite

Veja o sucesso de uma das músicas da bela cantora baiana, uma das musas do carnaval, Cláudia Leite: "As Máscaras", onde você aprende a dançar. Assista, também, outros vídeos que foram especialmente selecionados do YouTube, para você. São ótimos

Remunerações e Livros

Quer ficar especialista em telemarketing? Veja aqui os principais livros. Como você deve saber um bom teleoperador ganha mais de R$ 700,00 por mês. Analise as importantes informações divulgadas pela Editora Abril no site www.mmulher.abril.com.br, a seguir, das remunerações pagas no setor, em R$

Maria Cecília & Rodolfo

Um dos maiores sucessos do momento é a música Quero Você de Volta da dupla Maria Cecília e Rodolfo, que lançaram recentemente o seu primeiro CD. Na internet, já tiveram incrível marca de mais de 3.300.000 acessos! Veja algumas de suas melhores músicas nos vídeos a seguir